top of page

Переговорные тактики. Часть 3

Writer's picture: Ksenia FedulovaKsenia Fedulova

Дорогие друзья, всем привет! В эфире рубрика #DisputeResolution о формах разрешения споров вместе с Ксюшей (HSE, St. Petersburg)👩🏼‍💻


Сегодня мы с вами завершаем тему переговоров, и уже в следующем посте познакомимся с основами медиации. Но для начала давайте вспомним изученные тактики переговоров:


- Take It or Leave It 🥊🏆

- Good Cop / Bad Cop 😇😈

- Limited Authority 🔝✔️

- One More Thing ‼️🤪

- Silence 🤫🤨

- Multiple Simultaneous Proposals 📝🤝


Если вы хотите освежить их в памяти, смело обращайтесь к первым двум частям и полезной лексике! А тепеееерь — третья часть распространенных тактик переговоров🔥


1️⃣ Keep Talking («продолжай говорить») — полная противоположность тактике «Silence», направленная на свободный непрекращающийся диалог, в процессе которого стороны приходят к компромиссу 🔊🗣


2️⃣ Humanize («взывая к человечности») — стороны добавляют в переговоры неформальные темы (семья, спорт, хобби и т.д.), чтобы добиться простого человеческого понимания 👨‍👩‍👧‍👦🏌🏼‍♂️


3️⃣ Start Easy, Build Momentum («начни с простого, набирай обороты») — переговорщики устанавливают взаимопонимание (вспоминаем: to develop rapport), двигаясь в процессе переговоров от простых вопросов к сложным, что помогает им легче решить даже самые спорные моменты ☕🚀


И, на десерт, немного полезной лексики в честь окончания темы:


📌to access each other’s style - понять стиль друг друга

📌to reflect on the position - подумать над позицией

📌to add a personal touch to the negotiations - добавить личного в переговоры

📌to defuse a tense situation - разрядить напряженную ситуацию

📌to keep the discussion flowing - поддерживать обсуждение


До скорых встреч в рубрике #DisputeResolution ! ✨

Recent Posts

See All

Comments


По Вопросам и Предложениям
Пишите Нам на Почту

В нашей команде мы будем рады видеть таких же энтузиастов, как и мы. Если вы любите своё дело и хотите делиться этим с нашими читателями, то просто пишите нам по адресу: 
bottom of page